Комплимент - казалось бы, такая простая вещь, но реагировать на него правильно нужно уметь. Красивые слова могут загнать в тупик, обезоружить даже самых общительных. Как ответить на комплимент, чтобы не попасть впросак, не выглядеть глупо? Попробуем разобраться.

Комплименты бывают разные

Оказывается, они бывают разные. Все зависит от того, кто кому что сказал, с какой интонацией и подтекстом.

1. Искренне произнесенные слова , от открытого человека - это настоящий подарок. Всегда чувствуется, как он говорит, натянуто или просто, легко, от души. Именно честный правдивый комплимент ценится больше всего, он поднимает настроение, повышает самооценку, делает нашу жизнь ярче.
2. Комплимент неестественный . Такие слова произносят в угоду, когда говорящим намечены определенные цели. Этот текст легко распознать, он будет дежурным, назойливым, брошенным из вежливости, возможно, расхвалит как раз те стороны, которые вы всегда считали слабыми. Такая похвала никому не нужна, она унижает.
3. Скрытый комплимент , сделанный человеком, который стесняется говорить напрямую, но очень хочет сказать вам что-то приятное.
4. Деловой , от начальника подчиненному. Это приятное событие поднимет рабочий дух, но его необходимо еще заслужить.

Даже, казалось бы, такая простая вещь требует умения на нее отвечать. Реакция проявляется в зависимости от характера сказанных слов.

Как не надо реагировать?

Начать стоит с понимания того, как не надо отвечать:

• Многие, услышав похвальные речи, начинают отпираться от сказанного в свой адрес: «Что вы, в этом нет ничего особенного!». Это провокационные действия, заставляющие нахваливать вас снова и снова. Что может вызвать неловкость у вашего оппонента. Умейте достойно принять похвалу.
• Не оправдывайтесь. Вы заслуженно получаете одобрение. И это платье, что сидит на вас столь превосходно, или отказ от курения, который оценили ваши друзья - ваша хорошая работа и отношение к жизни.
• Не пренебрегайте, вы можете обидеть говорящего. Реакция должна поступить обязательно, даже если вы крайне скромны и зажаты, отвечайте. Улыбайтесь, хотя бы скажите: «Спасибо!»
• Не кидайтесь в крайности, излишнее воодушевление выглядит мило, но глупо. Придерживайтесь срединного поведения.

Да, иногда приняв комплимент, мы и не знаем, что с ним поделать. Так слишком много эмоций, а так - маловато.

Причины неправильной реакции

Для избавления от перечисленных ненужных реакций, разберем их причины :

1. Первая и самая важная из них - плохая самооценка . Вы уверены, а может кто-то дал понять, что вы не достойны восхищения. Обычно, такие проблемы идут еще из детства, от недостатка родительского внимания. Привычка недолюбливать себя осталась с тех пор. Но все изменилось, вас окружают новые люди, которые, возможно, совершенно искренне любят вас. Примите слова с твердой уверенностью в их правоте.
2. И обратная сторона медали, человек о себе настолько высокого мнения , что чужая похвала для него кажется недостаточной, и он обижается, даже не пытаясь этого скрыть. Здесь так же нужно корректировать отношение к себе самому, но только в обратном направлении.
3. Вы считаете, что сказанное вас обязывает - это не так. Не обязательно льстить в ответ , как поступают придворные дамы на баллах, это выглядит неестественно и не искренне. Вам нечего ответить - не надо. Просто примете, что сказано.
4. Ваше недоверие к говорящему, может вызвать неправильную реакцию. Вы подозрительно осматриваете себя и прислушиваетесь, думая, что вам слишком уж сильно льстят. Да, иногда - это правда. Отличным ответом такому будет хорошее чувство юмора и острая фраза.

Итак, вам сделали комплимент, как на него реагировать?

Как ответить на комплимент «ты красивая»?

Ответ на такой долгожданный комплимент должен и быть красивым. Не все мужчины могут красиво говорить, не все девушки умеют достойно отвечать. Попробуем дать ответ женщины, красоту которой оценили комплиментом:

1. Не убеждайте его в обратном. Дайте ответом понять, что да, я красивая, но скромная леди, например: «Спасибо, мне приятно, от ваших слов поднялось настроение! » Можно сдобрить все это сдержанно улыбкой, но не более. Такая тактика придержит его на расстоянии, но и не отпугнет холодом.
2. Не бойтесь смотреть прямо в глаза во время ответа, так вы покажете свою открытость и интерес к говорящему.
3. Если вы все же распознали здесь грубую лесть, отшутитесь: «Вы меня перехвалили… ».
4. Не грубите, даже если эти слова сказал человек, от которого меньше всего хотелось услышать их. Например, фраза: «Не ожидала от вас подобного… », принизит не только его, но и вас. Надо уметь сохранять лицо.
5. Вы сильно растеряны, не знаете, что же сказать на столь долгожданные словосочетания. Сосчитайте про себя до 10, и твердым голосом согласитесь, поверьте, вы правда такая. Но не бросайтесь на шею, от нахлынувших чувств, держите себя в руках, фразы типа: «О Боже, скажи мне еще что-то приятное! » могут дать повод подумать, что теперь ему все позволено.

До чего же нелегкая это задача, отвечать достойно на мужское внимание. Но научившись этому раз, станет легче вести себя правильно в волнительных ситуациях дальше.

Как красиво ответить на комплимент?

Элегантно отвечать на комплименты - искусство. Все зависит от человека, который решил вас «погладить» психологически.

• Если это близкая подруга, ее можно даже обнять и с улыбкой сказать: «Спасибо! »
• Если деловой партнер, скромно отшутитесь «Беру пример с вас! »
• Если мужчина оказался щедр на похвалу, не отказывайтесь, слегка кивните: «Да, спасибо! » Это даст понять, что вы знаете об этом и другие тоже.
• Не только женщины любят хвалу, но и мужчины. Почему бы и нет. Ответ должен быть простым и коротким: «Да, спасибо, мне тоже нравится мой парикмахер! ». Либо шутливым: «Я стараюсь выглядеть хорошо, но за тобой мне не угнаться! »

Гораздо проще среагировать на слова от друга, чем от недавнего знакомого или знакомой. И если даже вы сказали глупость и попали в неловкое положение, искренность всегда поможет исправить положение.

Как ответить на комплимент с юмором?

Чувство юмора, как это не привычно звучит, поможет и здесь, а как без него. Умением оригинально ответить можно, зачастую, поразить собеседника больше, чем самим комплиментом.

• «Сама не нарадуюсь!»
• «А я еще и на машинке вышивать умею!»
• Вам нахамили в автобусе, вспомните, что «вежливость - лучшее оружие вора»: «Какой у вас добрый взгляд, извините, что заставил вас разозлиться!»
• Можно шутливо возмутиться: «Почему ты сегодня так хорошо выглядишь, у меня так не получается!»

Не забывайте, что отвечать на комплименты сложно, но говорить их еще сложнее. Не заставляйте говорящего нервничать, когда он «ляпнул» не то в вашу сторону, умейте поддержать, человека, который старался сделать вам приятное - это, иногда, лучше всякого ответа покажет отношение к нему или к ней.

Давайте говорить другу приятные слова как можно чаще, чтобы перед нами не вставало такого вопроса: «Как ответить на комплимент?» и мы всегда это знали.

Видео: отвечаем на комплименты правильно

В этом ролике психолог Денис Костин проведет краткий урок на тему: «Как отвечать на комплименты», даст несколько советов и рекомендаций:

В любом бизнесе, так или иначе, появляются негативные отзывы и комментарии недовольных клиентов. Работа в онлайн-пространстве всегда будет приносить много негативных комментариев на страницах социальных сетей и в блоге компании, особенно, если компания успешная и много продает. Поэтому возникает вопрос, как правильно отвечать на коментарии в соцсетях.

Как правило, сам предприниматель не в силах самостоятельно отслеживать свое интернет-присутствие. В любой, даже самой успешной компании, есть клиенты, которые чем-то недовольны и своими комментариями могут нанести серьезный урон репутации компании, а могут, наоборот, помочь фирме улучшить ее позиции в глазах потенциальных клиентов. Главное - научиться правильно реагировать и отвечать на подобные реплики.

Как отвечать на комментарии

1. Отвечайте для других. Прежде чем отвечать на негативные комментарии, всегда нужно держать в голове, что вы отвечаете не лично тому, кто оставил свой комментарий, а тем остальным, которые будут читать ваш диалог. Именно на эту аудиторию и нужно рассчитывать.

2. Сохраняйте репутацию . Не стоит переходить на личности, каким бы плохим и агрессивным не оказался комментарий, помните, вам нужно выглядеть достойно в глазах следующих читателей. Поэтому дайте возможность людям самим подумать над решением возникшей проблемы. Вы можете просто предоставить информацию, а не навязывать ваше мнение.

3. Критикуйте себя. Если же проблема действительно в вас, то признайте свою вину и тогда вас будут хвалить, потому что любое действие рождает противодействие. Когда вы публично себя критикуете и признаете свою вину, то вы заслуживаете только уважения, вас вытащат другие свидетели этого диалога.

4. Закрывать негатив сразу же. Некоторые компании допускают грубейшую ошибку: они начинают задавать уточняющие вопросы автору негативного комментария. Этого не стоит делать, не нужно вытягивать на диалог, лучше быстро ответить на комментарии в соцсетях и расставить все точки над i.

5. Не стоит отвечать на все комментарии. Когда вы быстро отвечаете на комментарии, вы не даете возможности высказаться другим пользователям. Поэтому оставляйте некоторые комментарии неотвеченными, чтобы другие участники высказали свое мнение, а вы ответите позже. Иначе ваши диалоги будут похожи на междоусобицу.

Как эффективно отвечать на комментарии в соцсетях

1. Не реагируйте. Прежде чем отвечать на негативный комментарий, остыньте, иначе вы не почувствуете границу дозволенного и перейдете на личности, что негативно скажется на вашей репутации в глазах последующих клиентов.

2. Воспринимайте всерьез. Не стоит путать конструктивные комментарии с попыткой вас троллить. Ведь это возможность отслеживать работу всех отделов. Допустим, консультант в магазине нагрубил клиенту или отказался работать с ним, менеджер по продажам бросил клиента на полпути до оформления заказа. Поэтому нужно извиниться, признавая свою вину, и решить вопрос.

3. Отвечайте публично , даже если вы решаете проблему в чате или через службу поддержки. Так пользователи будут видеть, что вы заботитесь о решении подобных вопросов, а не оставляете их без внимания.

4. Оставайтесь вежливыми и не опускайтесь на уровень клиента. На самом деле, сложность состоит в том, что вам нужно оставаться не просто вежливым, но и убедительным, что не всегда возможно в переписке. Именно по этой причине не стоит отвечать на все комментарии. Пусть и остальные пользователи тоже поучаствуют в этой беседе. Скорее всего найдутся те, кто встанет на вашу сторону, если комментарий уж слишком негативный.

5. Следите за своим интернет-присутствием и упоминаниями. Пользуйтесь сервисами онлайн-мониторинга и упоминания вашей компании - YouScan, IQBuzz, Wobot, Babkee, Яндекс.блоги, Google Alerts. Это позволит вам своевременно отреагировать на комментарий и устранить негатив.

А вообще, негативные комментарии это даже хорошо! Предвидим вопрос, почему негативные комментарии в соцсетях - это хорошо?

Дело в том, что когда появляются вопросы с подвохом, негативные комментарии, какие-то публичные возражения, они дают вам возможность рассказать о вашей компании больше и показать себя с наилучшей стороны. Ведь когда нет негативных отзывов и комментариев, это может настораживать. Ведь получается, что вы удаляете весь негатив, а он может быть в умах ваших потенциальных клиентов.

Так вот, когда возникает публичный негатив, то, отвечая на него, вы предоставляете весомые аргументы и даете больше информации, так вы выглядите достойно в глазах клиентов, а также опровергаете те возражения, которые могли потенциально возникнуть у других клиентов. Вы как бы предвосхищаете подобные комментарии, и это очень эффективный инструмент коммуникации.

Как отвечать на комментарии в соцсетях

Если коротко описать, как можно ответить на комментарии, то используйте следующие шаги.

1. Представьтесь.
2. Извинитесь за возникшую проблему.
3. Если есть необходимость, то задайте уточняющие вопросы.
4. Сообщите, что начали решать.
5. Озвучьте результат.

Таким образом, негатив моно нейтрализовать благодаря некоторым приемам коммуникации. Но лучше всего не допускать в работе даже потенциальной возможности для негатива в сторону вашей компании.

_________________________________________________________________________________________
Ведете группы в социальных сетях, а отклика от аудитории как не было, так и нет? Тогда вам срочно нужно узнать, как правильно писать посты в соцсетях, чтобы расшевелить свою аудиторию.

Если Вас интересует предпринимательство, попробуйте свои силы в 10-дневной бизнес-игре «Твой Старт», в которой Вы начнете зарабатывать на своем деле, используя свои таланты и сильные стороны!

Мастерством адресовать другому человеку приятные, галантные и изящные любезности владеет немного современных людей, а искусством, как ответить на комплимент, кроме многозначительного «спасибо» обладает еще меньше людей.

Похвала: «Как ты ловко и качественно выполнила сложнейшее задание!», «Какая ты ослепительно-красивая сегодня!», может не только улучшить настроение, но и окрыляет на дальнейшие свершения и преобразования.

Однако вместо того, чтобы гордиться собой и таять от восторга, мы приходим в замешательство и смущенно лепечем: «Спасибо». О том, из-за чего любезные слова в наш адрес вынуждают конфузиться и робеть, чем можно приятно изумить собеседника, как ответить на комплимент, пойдет речь в этой статье.

Наша реакция на похвалу варьируется в зависимости от разных факторов, и основная причина для формирования нашего отклика: искренность и доброжелательность высказываний.

Если мы чуем, что конструкция: «Ты такая очаровательная в этом платье», больше похожа на фальшь, зависть или лесть, то, кроме гнетущего осадка на душе, у нас чувств не возникает.

Однако, если в интонации, мимике и жестах говорящего мы чувствуем чистосердечность, то нас покрывает волна приятных эмоций, и мы стремимся сказать большее, чем избитое спасибо.

Комплименты также могут быть высказаны с разных позиций. Отправитель приятного послания может быть наравне, в одинаковом положении с нами. Тогда постулат: «Ты обворожительно выступила на конкурсе!» вызывает у нас позитивные ощущения и придает жизнерадостности.

Если словесный поток льется на нас фамильярно и бесцеремонно от статусных господ, мы расцениваем фразу: «Ты неплохо справилась!», как унизительную подачку или не бесплатное одолжение, и нами овладевает раздражение и гнев.

В случае если нам направляют

комплимент: «Ты непревзойденная мастерица!» с раболепной услужливостью и заискивающей покорностью, кроме, как вежливо сказать: «Спасибо», поскорее убежать от такого холуйского угодничества у нас желаний не возникает.

Иногда довольно трудно вообще понять, что человек имеет в виду, когда излагает свои мысли окольными путями. Вместо того, чтобы прямо сказать, что он не уверен в себе, и очень боится нас потерять, парень разглагольствует: «Ты привлекаешь взоры всех существующих мужчин!».

Как можно трактовать такие скрытые намеки, и как ответить на такой «тонкий» комплимент? Не возмущаться и не злиться, а постараться понять, что этот закомплексованный юноша не может по-иному выразить восхищение.

Некоторые из нас не только не могут оценить любезность по заслугам, но и просто раздражаются, услышав в свой адрес похвалу. Такое чаще всего происходит, когда:

• мы искренне полагаем, что не заслуживаем такой положительной оценки;


• считаем, что сказанное явно не соответствует действительности;


• вынашиваем и лелеем идеи личной виновности, никчемности и бесполезности;


• мы уверены, что высказывание – способ оказать на нас давление и повод для манипуляций;


• беспокоимся, что любезность к чему-то глобальному обязывает, и мы человеку что-то должны;


• относимся к другому человеку крайне безразлично, и нас не интересует его мнение;


• боимся, когда нас выделяют из толпы, и мы оказываемся в центре внимания.

Очень часто на услышанную реплику, мы реагируем очень своеобразно, и кроме «спасибо» предпринимаем разнообразные защитные действия. В их числе:

• Краснеем или бледнеем и пускаемся в бегство.


• Чтобы избавиться от дискомфорта после комплимента, мы тотчас же говорим собеседнику аналогичную приятность.


• Мы сознательно преуменьшаем собственные способности и занижаем ценность достигнутых результатов, вместо «спасибо» говорим, что такое каждому по плечу.


• В ответ на комплимент мы сразу переключаемся на имеющиеся недостатки, в подробностях расписывая промахи и изъяны.


• Подыскиваем аргументы, чтобы «приземлить» наше свершение или приобретение, мол: «Эти ботиночки были куплены в секонд-хенде в последний день распродаж».


• Делаем физиономию кирпичом, демонстрируем полное безразличие, прострацию и презрение, игнорируем и пропускаем мимо ушей услышанные слова.


• Услышав парочку крылатых фраз о своей персоне, стремимся угодить говорящему человеку.

Отбрасываем все препятствия, избавляемся от деструктивных механизмов защиты и берем за руководство следующие правила.

Правило 1. Осознаем и принимаем факт, что мы имеем право и достойны, чтобы слышать в свой адрес любезности.

Правило 2. Если нас одолевают сомнения, что высказывание соответствует действительности и объективно, принимаем услышанное, как личное мнение другого человека.

Правило 3. Самый простой и адекватный ответ: « Спасибо, это любезно/мило/обходительно/корректно/верно/приятно ».

Правило 4. Как только мы слышим похвалу, стараемся расправить плечи, отрываем от пола взгляд и смотрим доброжелательно в глаза собеседнику, посылаем ему искреннюю улыбку. Человек почувствует без слов, что нам было приятно услышать из его уст такие слова.

Правило 5. В некоторых случаях уместно, кроме спасибо, послать говорящей особе аналогичное одобрение и любезность. Можно ответить шуткой: « Беру пример с Ваших действий ».

Правило 6 . Если мы все же испытываем неловкость и смущение, не следует скрывать свои ощущения за маской отчуждения и холодности. Можно прямо сказать: « Я немного растеряна ». Как правило, за такой фразой последуют слова поддержки.

Правило 7 . Если нам трудно выдавить из себя даже «спасибо», можно дружески пожать человеку руку, а, если это любимая половинка, то подарить поцелуй. Главное, вести себя естественно, доброжелательно и быть позитивной.

Правило 8 . Необходимо не нагло продемонстрировать окружающим, что мы знаем себе цену, то есть держаться с достоинством.

Правило 9 . Даже если похвала – явное лицемерие и ложь, не надо убеждать «лгуна» в обратном. Не стоит стараться всеми силами изменить мнение другого человека. Позвольте ему самому разбираться в заблуждениях.

Правило 10 . Не следует обольщаться и наполнять услышанную фразу глобальным судьбоносным значением. Помните, что любой комплимент – субъективная оценка, а не истина в последней инстанции.

Огромный привет всем тем, кто сейчас читает мое «послание»! Думаю, с чего именно начинать свой рассказ. Придумала! Начну, пожалуй, с того, что я пользуюсь большой популярностью у мужчин. Это приятно, конечно, но я нахожусь в некотором замешательстве…. Проблема в том, что я понятия не имею, как правильно отвечать на мужские комплименты. Ведь и благодарность, и улыбку они (многие из них) могут расценивать, как надежду на продолжение отношений! А такого поворота событий мне бы «терпеть» не очень хотелось (мягко говоря).

Как или чем отвечать мужчине на его комплименты, кроме банального «спасибо»?

Мне делают комплименты каждый день! От этого «наплыва» приятных слов я испытываю смешанные чувства. С одной стороны – приятно, что замечают. С другой – неуютно перед компанией или перед подругами! Я вижу, как им обидно, что лишь я являюсь «временным центром Вселенной»!

Не могу «отшивать» мужчин. Не из-за «приятности», а из-за воспитания! Привыкла хорошо относиться к людям (несмотря ни на что). В этом-то меня точно никто не исправит! И в этом есть свои «плюсы»!

Юмор

Можно, в принципе, отвечать шуткой. Хороший метод! Да только надо знать, как пошутить так, чтобы не обидеть. Я же прекрасно понимаю, что не все отличаются наличием юмора! Кто-то воспринимает безобидные шутки как издевательство или оскорбление.

Легче отвечать на мужские комплименты мужчин в письменном виде или в формате «эсэмэс». Многие реагируют на это не так положительно, как я этого хочу. Отдельные личности считают, что «живые» благодарности – это волшебство! Я догадываюсь, что ожидание обычных «спасибо», сказанных в лицо, является хитрым поводом для встреч со мной. Как всем им объяснить, что я одна, а их – немало?!

Спросить совет у подруг? Пробовала! Одна настаивает на том, чтобы я «разобралась» с мужчинами в грубой форме. Не умею! Меня не учили быть грубой или грубоватой. Да, мой папа – военный человек! Однако это никак не повлияло на мою женственность, вежливость и утонченность! Были искренние попытки немножечко «перестроить» себя, но они не увенчались успехом.

Как ответить на комплименты, если рядом мужчина (возможно) - будущий супруг?

Из личного опыта…

А как отвечать на комплименты мужчин, если рядом находится мой молодой человек (в будущем – супруг)? Я не хочу доводить ситуацию до драки! Был уже один инцидент подобного рода…. Не хочу вспоминать о нем, но вспомню, чтобы вам легче было ориентироваться во всей моей запутанной истории.

Мой бойфренд уезжал

Я решила проводить его прямо на вокзал. Мы зашли в кафешку. Он пошел занимать очередь, чтобы купить пирожных или вкусную пиццу. Я осталась ждать за столиком. Ко мне подошел симпатичный молодой человек и заговорил со мной. Были попытки познакомиться, но я не позволила этого сделать! Я мягко его «отшила». Сказала, что жду жениха. Но и это его не остановило.

Он начал говорить мне комплименты: много комплиментов!

Я просто оцепенела от неожиданности, потому, что никогда не слышала такого большого количества приятных слов в свой адрес. Однако я боялась, что с минуты на минуту подойдет мой любимый. Мой страх был не напрасным! Паша подошел «на самом интересном месте»! Он стоял и молчал, внимательно наблюдая за всем происходящим. Я благодарна ему за то, что он не развязал драку. Незнакомец ушел сразу же, как увидел, что я сказала правду (по поводу ожидания жениха).

Паша держался достойно. Предупредил меня, что в следующий раз все будет по-другому. Я сказала, что я тут совершенно не виновата. У меня сложилось такое впечатление, что Павел меня вообще не слышал, или не хотел слышать.

Тот день изменил мне жизнь

Я начала бояться даже мужских взглядов, направленных в мою сторону! Я чувствую, как меняется моя осанка. Ведь я иду и смотрю в асфальт, чтобы не вызвать никаких подозрений. Я перестала ощущать себя настоящей женщиной!

Он делает из меня рабыню?

Как так? Я замкнулась в себе и поняла, что у меня появилось чувство покорности этому человеку и это меня жутко угнетало. «Я уже несвободна и не могу распоряжаться собой, как раньше?!».

Что делать?

Если мой молодой человек такой ревнивый, то это может сильно испортить нашу будущую жизнь. Что мне делать? - Стать покорной мышкой у его ног? А я даже еще не замужем, но уже чувствую жуткое угнетение.

И вот, что я нашла:

Как девушки отвечают на мужские комплименты?

В зависимости от обстоятельств!

• Если сердце девушки занято и закрыто

Она никак не отреагирует на мужские знаки внимания. Или может совсем просто улыбнуться и сказать банальное «спасибо».

• Если сердце девушки занято, но не закрыто

Она за доли секунды оценит парня и его комплимент. В зависимости от своей оценки девушка сделает следующее:

1. Если парень не понравился: никак не отреагирует на мужские знаки внимания. Или может совсем просто улыбнуться и сказать банальное «спасибо».
2. Если парень понравился: улыбка девушки будет сияющей, благодарность будет сказана с восторгом и возможно будет ответ, который расположит парня к дальнейшему общению.

• Если девушка свободна

Свободная девушка отвечает на внимание парня или мужчины - свободно, это значит, что если парень понравился, то она применит все свое очарование, чтобы ответом заинтересовать молодого человека. Если, так сказать: «это не мое», то девушка может спокойно поблагодарить и быстро удалиться, дабы дать понять, что не нужно ее преследовать.

Продолжение. . .

Ответь ему комплиментом на комплимент! -

По знаку Зодиака -

Ответь ему в прозе…

«Вы сегодня очаровательны!» «Как тебе идет это платье!» «Работа выполнена выше всяких похвал!» - все это можно слушать как музыку – бесконечно. Комплименты заставляют чаще биться сердце, окружающая действительность окрашивается в радужные краски, а настроение улучшается. Только почему зачастую мы бормочем в ответ: «Да, это уже старое платье, я его почти не ношу» или «Ничего сложного в этом не было, отчет как отчет», смущаясь и внутренне сжимаясь в комок?

И так происходит очень часто. В ответ на приятные слова в свой адрес мы с пунцовыми щеками буркаем что-то нечленораздельное! Между тем правильно ответить на комплимент не так уж и сложно. Нужно только научиться правильно реагировать на комплименты. А поскольку в наших планах - слышать приятности в свой адрес часто и регулярно, научиться искусству отвечать на них нужно незамедлительно. Итак, приступим.
Что мешает порадоваться комплименту?
Причин может быть несколько. Одна из них – излишняя стеснительность. Нас с детства учили, что герой должен быть скромным: «На моем месте так поступил бы каждый» - и все тут.

Кроме того, зачастую мы уверены, что похвала не заслужена. Например, комплименты своим деловым качествам мы можем принимать вполне благосклонно, а вот похвала незаурядным внешним данным вызывает внутреннее возмущение. Или наоборот. Мы готовы принимать только те одобрительные отзывы, с содержанием которых согласны. Так что обратите внимание, какие именно комплименты смущают вас больше всего, и поработайте над своей самооценкой именно в этой области.

Еще одна причина, по которой похвала может быть не в радость: вы чувствуете, что вас она к чему-то обязывает, или подозреваете, что говорится все это неспроста: от вас что-то нужно. Забудьте об этом – чаще всего слова восхищения произносятся совершенно искренне, и уж точно ни к чему вас не обязывают. Максимум – похвалить в ответ.

Что сказать в ответ?
Иногда получить удовольствие от добрых слов в свой адрес мешает только то, что мы не очень-то знаем, как ответить на комплимент. А поскольку не знаем – пускаемся во все тяжкие: опровергаем «недостоверную» информацию, оправдываемся или даже игнорируем сказанное. Ничего из этого делать не нужно, особенно последнего: так можно и обидеть человека, который от души сказал вам приятные слова. Примите комплимент, а еще лучше - поверьте в него.

Обязательно улыбнитесь тому, кто сказал вам приятное: он должен увидеть, что его слова достигли цели. И поблагодарите. Обычного искреннего «Спасибо!» будет вполне достаточно. Если вас похвалил специалист в каком-то вопросе (визажист сделал комплимент макияжу, приятельница, которую вы считаете эталоном вкуса и стиля, отметила, как удачно подобрана сумочка, а налоговый инспектор пришел в восторг от вашей отчетности), скажите: «От вас это особенно приятно слышать!».

На похвалу вашей работе от шефа бодренько отвечаем: «Спасибо! Стараемся!». А если стараетесь вы не в одиночку – самое время в порядке корпоративной солидарности упомянуть и тех, кто вместе с вами приложил руку к прекрасному результату. Не умаляя при этом собственной роли, но и не приписывая себе чужих заслуг.

Даже если вдруг у вас предательски заалели щеки и вы уже готовы провалиться сквозь землю, никуда не проваливайтесь, а честно говорите: «Вы меня даже смутили, но мне очень приятно это слышать!» - и не забудьте при этом улыбаться.

Осторожно: лесть!
Так уж мы устроены: человек, который говорит нам комплименты и проявляет симпатию, нам кажется очень милым и заслуживающим всяческого внимания и участия. Но если после череды дифирамбов следуют «маленькие просьбы», выполнять которые вам не хотелось бы, – не выполняйте. А если по долгу службы или в силу социального статуса вы частенько выслушиваете похвалы в свой адрес и некоторые из них не кажутся вам искренними? Рецепт: «улыбнуться и поблагодарить» и тут окажется эффективным.

Чтобы не зазнаться от обилия комплиментов, вспоминайте иногда слова Мартти Ларни, который сравнивал лесть с духами: можно упиваться их ароматом, но вовсе ни к чему их пить.